Valable uniquement pour les clients professionnels !

Pour les consommateurs, les dispositions légales du BGB (Code civil allemand) s'appliquent dans toute leur étendue.

Conditions générales de vente de Printpanda (petprint24 UG)

§ 1 Généralités

Toutes les commandes sont exécutées exclusivement sur la base de ces conditions générales de vente (CGV). La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante à cet égard. Les CGV contraires ou divergentes ne sont pas reconnues.



§ 2 Impression numérique, passation de la commande, acceptation de la commande et prix

1) En règle générale, les commandes d'impression sont exécutées sous forme numérique et en tirage unique selon l'état actuel de la technique.
2) L'envoi d'une commande sous quelque forme que ce soit, que ce soit par transmission électronique du fichier de commande, par téléchargement en ligne sur un serveur web ou sur des supports de données par courrier, est considéré comme une demande ferme de conclusion d'un contrat.
3. le contrat est conclu lorsque la demande a été reçue et acceptée par printpanda UG. Pour l'acceptation, l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail est suffisant, tout comme le début de la production.
4. les prix applicables sont ceux indiqués sur le site Internet de printpanda UG le jour de la réception de la commande.

§ 3 Création des données d'impression, responsabilité du client pour les données d'impression

1. les données de commande ou d'impression doivent être créées avec le logiciel mis gratuitement à disposition par printpanda UG. Le client doit utiliser la version la plus récente de ce logiciel.
2. printpanda UG exécute toutes les commandes sur la base des données d'impression fournies par le client. Le client est entièrement responsable de l'exhaustivité et de l'exactitude de ces données. Lors de la transmission de données, le client doit, avant l'envoi, utiliser les programmes de protection contre les virus informatiques les plus récents. Le client est responsable de tous les dommages causés à printpanda UG par la mise à disposition de données nuisibles.
3. le client s'engage à ne pas mettre à disposition des fichiers qui contreviennent aux lois existantes. printpanda UG a le droit, mais pas l'obligation, de vérifier la légalité du contenu des fichiers transmis. Les infractions aux dispositions légales, en particulier aux dispositions pénales relatives à la possession ou à la diffusion d'images pornographiques d'enfants ou de jeunes (§§ 184 - 184 c StGB) seront immédiatement portées à la connaissance des autorités de poursuite pénale.
4. les livraisons de données par le client ou par un tiers mandaté par lui ne sont soumises à aucune obligation de contrôle de la part de printpanda UG. printpanda UG est en droit de refuser l'exécution d'une commande s'il s'avère que le client a transmis des données défectueuses, qui n'ont pas été commandées avec la dernière version du logiciel ou qui enfreignent des dispositions légales.


§ 4 Copie de sauvegarde

Le client est tenu de créer et de conserver une copie de sauvegarde avant de transmettre les données. Si le client ne respecte pas l'obligation de sauvegarde des données et qu'il en résulte un dommage, printpanda UG n'est pas responsable des dommages qui auraient été évités par une sauvegarde correcte des données. printpanda UG a le droit, mais pas l'obligation, de faire des copies de sauvegarde.

§ 5 Délai de livraison et dates

Les délais de production et de livraison de printpanda UG indiqués sur les pages Internet sont sans engagement. Les dates fixes de la part du client sont en principe exclues. Printpanda UG est autorisé à effectuer des livraisons partielles, le client est tenu d'accepter les livraisons partielles.
Les demandes de dommages et intérêts du client ou de tiers en raison du non-respect des délais de livraison indiqués par printpanda UG sont expressément exclues, sauf si elles sont données selon le § 9 de ces CGV.

§ 6 Expédition, transfert du risque

1. dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport, le risque est transféré au client, y compris le risque de perte et d'endommagement.
2. Printpanda UG confie l'expédition à des entreprises tierces (entreprises de transport) en respectant la diligence requise.

§ 7 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de printpanda UG jusqu'au paiement complet.

§ 8 Réclamation et garantie

1. Printpanda UG offre dans son logiciel différentes fonctions qui aident le client à vérifier ses données avant la commande (avertissements, vérification orthographique, aperçu du produit, vérification des données avec protocole de contrôle, etc. Printpanda UG produit les données d'impression mises à disposition par le client, indépendamment de leur nature et n'assume donc aucune garantie pour les défauts dus à la nature des données d'impression mises à disposition par le client.
2. de légères différences de niveau, de couverture, de profondeur de couleur et de format sont inévitables dans le processus d'impression numérique et ne constituent pas un défaut. D'autres écarts mineurs et non essentiels à l'utilisation de la marchandise, en particulier de faibles écarts de couleur et d'autres facteurs qui ne peuvent jamais être totalement évités dans le processus de fabrication, ne donnent pas droit à une réclamation pour défaut. La reprise de produits techniquement parfaits est exclue.
3. les réclamations pour vices apparents doivent être signalées immédiatement par écrit à printpanda UG, au plus tard dans les deux semaines suivant la réception de la marchandise.
4. en cas de réclamations justifiées, il existe un droit à l'exécution ultérieure. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, le client peut, à son choix, déclarer la résiliation du contrat ou exiger des dommages et intérêts.
5) Les droits de garantie sont prescrits dans un délai de 12 mois à compter du transfert des risques.

§ 9 Responsabilité

1. Printpanda UG n'est responsable que des dommages causés par un comportement intentionnel ou par une négligence grave, également d'un représentant ou d'un auxiliaire d'exécution, conformément aux dispositions légales.
2. par ailleurs, printpanda UG n'est responsable envers le client qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, en raison d'une garantie assumée, ou en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en raison d'une violation fautive d'obligations cardinales (obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter).
3) En cas de violation de telles obligations cardinales, le droit à dommages-intérêts du client est limité aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que l'on ne soit en présence d'un autre des cas exceptionnels mentionnés dans les phrases 1 et 2 du présent paragraphe.


§ 10 Copyright et droits d'utilisation

Printpanda UG (ou le donneur de licence respectif) conserve tous les droits sur les prestations créatives fournies par printpanda UG, en particulier sur les projets graphiques, les marques d'images et de textes, les enveloppes, les arrière-plans, les mises en page, etc. développés par printpanda UG. Le client ne paie avec la rémunération que la prestation de travail elle-même, mais pas les droits de propriété intellectuelle, en particulier le droit de reproduction ultérieure.

§ 11 Responsabilité du client en cas de violation des droits de tiers

Le client s'assure que l'exécution de sa commande ne viole pas les droits de tiers, en particulier les droits d'auteur. Le client libère par la présente printpanda UG de toutes les revendications de tiers en raison d'une telle violation de droits et s'engage à payer les frais de poursuite judiciaire nécessaires qui en résultent.

§ 12 Données et supports de données apportés

Les modèles, données et supports de données envoyés par le client sont conservés dans le cadre du traitement de la commande ainsi que pour l'exécution de la commande. Une responsabilité de printpanda UG en cas de dommage ou de perte est exclue. Toutes les données et supports de données apportés sont éliminés par printpanda UG à la fin de la commande de manière appropriée en respectant la protection des données. Un retour au client est exclu, le client y renonce expressément.

§ 13 Protection des données

Les données de contact collectées par le client et les modèles, données et supports de données transmis sont enregistrés et utilisés par printpanda UG dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données, exclusivement à des fins d'exécution du contrat et d'information interne du client. Pour l'exécution d'une commande de travaux photographiques, printpanda UG fait appel à un prestataire de services auquel les données du client et les données photographiques nécessaires au traitement d'une commande sont transmises. Le prestataire de services s'est engagé à respecter les dispositions légales en matière de protection des données.

§ 14 Lieu d'exécution et juridiction compétente

Le lieu d'exécution est Klein-Winternheim. Le tribunal compétent pour les clients qui sont des commerçants ou des personnes morales de droit public est Klein-Winternheim. Pour les clients qui, lors de la conclusion du contrat, n'ont pas de tribunal compétent général en Allemagne ou dont le lieu de résidence habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action en justice, Klein-Winternheim est également désigné comme lieu de juridiction.

§ 15 Application du droit allemand

Le droit allemand s'applique à la relation contractuelle. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

§ 16 Clause salvatrice

La nullité éventuelle d'une ou plusieurs dispositions des présentes CGV n'affecte pas la validité des autres dispositions. Les parties conviendront, à la place de la disposition invalide, d'une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

Ces CGV sont exclusivement valables pour les clients professionnels !

Pour les consommateurs, les dispositions légales du BGB (Code civil allemand) s'appliquent dans leur intégralité.